الشروط والأحكام

تُقدم City Light Real Estate خدمات عقارية متخصصة تشمل البيع والشراء والإيجار والتسويق العقاري. بقبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة في جميع تعاملاتك معنا
• الالتزام بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالمعاملات العقارية
• استخدام خدماتنا للأغراض القانونية المشروعة فقط
• عدم إساءة استخدام المنصة أو المعلومات المتاحة عليها

جميع العقود والاتفاقيات العقارية تخضع للقوانين المصرية النافذة. نحن نعمل كوسيط عقاري محترف وموثوق:

• التأكد من قراءة وفهم جميع بنود العقد قبل التوقيع
• استشارة محامٍ مختص عند الحاجة لضمان حقوقك
• التحقق من صحة جميع المستندات والأوراق الرسمية
• الالتزام بمواعيد السداد والمعاينات المتفق عليها

تحدد عمولة الشركة ورسومها وفقاً لطبيعة الخدمة المقدمة وبناءً على اتفاق مسبق وموثق:

• عمليات البيع والشراء: تحدد نسبة العمولة بالاتفاق المسبق وتوثق كتابياً
• عمليات الإيجار: تحدد وفقاً لمدة العقد وقيمة الإيجار السنوية
• خدمات التسويق: تحدد حسب حجم ونطاق الخدمة المطلوبة
• جميع الرسوم والعمولات يتم الاتفاق عليها كتابياً قبل بدء تقديم الخدمة

City Light Real Estate تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وموثوقة، ومع ذلك:

• نحن غير مسؤولين عن أي معلومات خاطئة أو مضللة مقدمة من المُلاك أو المطورين
• ننصح بالتحقق المستقل من جميع المعلومات والمستندات
• غير مسؤولين عن التزامات الأطراف الأخرى في العقد
• نوصي بشدة بإجراء الفحوصات والمعاينات اللازمة قبل إتمام أي معاملة

يحق للعميل إلغاء الخدمة وفقاً للشروط والأحكام التالية:

• الإلغاء قبل بدء الخدمة: استرداد كامل المبلغ المدفوع
• الإلغاء بعد بدء الخدمة: وفقاً للبنود المتفق عليها في العقد
• يجب إخطارنا كتابياً بأي طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني الرسمي
• قد تطبق رسوم إدارية في بعض الحالات حسب مرحلة تنفيذ الخدمة

نستخدم WhatsApp Cloud API للتواصل السريع والفعّال مع عملائنا. بقبولك لهذه الشروط:

• توافق على استلام رسائل تحتوي على عروض عقارية مناسبة لك
• تلقي تحديثات وإشعارات عن العقارات التي أبديت اهتماماً بها
• التواصل الفوري للرد على استفساراتك وأسئلتك
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال رسالة "إيقاف"

يحق لـ City Light Real Estate تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتتناسب مع التطورات القانونية وتحسينات الخدمة. سيتم إخطار العملاء بأي تعديلات جوهرية عبر:

• البريد الإلكتروني المسجل لدينا
• إشعار بارز على الموقع الإلكتروني
• رسالة عبر WhatsApp (إن أمكن)

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط المحدثة.

للاستفسارات أو الأسئلة حول الشروط والأحكام، أو لأي دعم فني أو استشارة عقارية، يمكنك التواصل معنا عبر: